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• Apple Pay: Paga de forma rápida y segura con Apple Pay en dispositivos Apple compatibles. Tu información de pago está encriptada y nunca se comparte con los comercios.

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Verifique que haya ingresado correctamente los datos del método de pago seleccionado. Si paga con tarjeta de crédito y el problema persiste, le sugerimos que se comunique con la entidad emisora de su tarjeta de crédito. Si su entidad financiera no puede resolver el problema, puede comunicarse con nosotros. Servicios al cliente Para obtener más ayuda aquí.

Una vez confirmado un pedido, se procesa automáticamente, lo que significa que no se puede cancelar. Sin embargo, puede solicitar una cancelación dentro de los 30 minutos posteriores a la realización del pedido contactando directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Transcurrido este plazo, aún tendrá la opción de devolvernos el paquete, como se indica en nuestra Política de devoluciones.

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